Grimoires et Légendes

Vous souhaitez retournez un article ? Voici la démarche à suivre :

Important

En plus des moyens habituelles de déclaration de rétractation (email, formulaire de contact et formulaire de rétractation, ce site web dispose d'une fonction de rétractation électronique. Cette fonction (Formulaire de rétractation), vous pouvez l'utiliser pour vous rétracter de votre commande en ligne. Après l'envoi de votre rétractation, vous recevrez automatiquement un accusé de réception sur un support durable (par exemple par e-mail) puis un retour manuel de votre part.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez d'un délai légal de 14 jours suivant la date de livraison de votre commande pour nous réexpédier votre colis.

Merci d'expédier votre colis selon les consignes suivantes :

Emballage rigide obligatoire : Dans des conditions d'envoi similaires à celles de l'expédition d'origine, à savoir dans un emballage rigide (pas d'enveloppe papier ni d'enveloppe bulle). Idéalement, il est possible de réemployer l'emballage utilisé lors de l'envoi initial si celui-ci est toujours en bon état.

Protection optimale : En protégeant au mieux les produits (papier bulle, papier de soie, sopalin, frisure...).

Courrier suivi obligatoire : En courrier suivi (lettre suivie, recommandée ou Colissimo selon les formats).
Merci de bien vouloir nous transmettre le numéro de suivi dès que celui-ci est en votre possession afin de nous permettre de suivre le colis dans les meilleures conditions.

Identification : En y incluant votre nom, votre prénom et votre adresse postale complète, sur papier libre à l'intérieur du colis.

Remarque : Conformément à nos Conditions Générales de Ventes, les frais de retour sont intégralement à la charge de l'acheteur.

Grimoires et Légendes ne savent pas être tenu responsable de tout dommage, perte ou vol survenu lors de l'acheminement du colis par les services postaux. Aucun remboursement ou remplacement ne pourra être exigé en cas de perte ou de détérioration du produit survenue au cours de sa réexpédition, à cause d'une protection trop sommaire, d'un emballage non conforme à nos recommandations ou d'un envoi effectué sans suivi.

Adresse de retour :

Grimoires et Légendes

à l'attention de Gilles VAN MEENEN
3 rue du Rocher Vert
17730 Port des Barques

FRANCE

Je demeure bien entendu disponible pour toute question ou renseignement complémentaire.

Merci par avance

Avis de confidentialité : Les données personnelles communiquées dans le cadre de ce retrait sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.

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